Zurück zu allen Themen
>
Nutzung & Wartung

Wir beantworten alle Ihre Fragen zu unserem Clark-Defibrillator und zu unseren Angeboten!

Alle Antworten auf Ihre Fragen über das Leben Ihres Defibrillators, wie er verwendet wird, wie er funktioniert und wie die Interaktion mit Lifeaz ablaufen wird. Kurz gesagt, alles, was Sie wissen müssen, wenn Sie sich mit einem Defibrillator ausgestattet haben.
Wo wird Clark hergestellt?

Clark wird in Europa hergestellt!

Welche Energie wird von Clark geliefert?

150 Joule im Erwachsenenmodus und 50 Joule im Kindermodus.

Was passiert, wenn ich keine gute Verbindung habe? Funktioniert der Defibrillator?

In Notfällen und bei normalem Gebrauch funktioniert der Defibrillator auch ohne Netzanschluss einwandfrei. Kein Risiko also!
Und in jedem Fall benötigt Clark nicht viel Bandbreite, da er nur kleine Mengen an technischen Daten austauscht.

Kann man Clark ins Ausland mitnehmen?

Ja, keine Sorge, er wird einwandfrei funktionieren.
Bei Flugreisen empfehlen wir Ihnen, die Batterie des Defibrillators während des Fluges zu entfernen und mit der Fluggesellschaft zu klären, ob der Defibrillator im Frachtraum oder in der Kabine verstaut werden soll.

Muss Clark an eine Steckdose angeschlossen werden?

Nein, Clark ist dank seiner Batterie, die 4 bis 5 Jahre hält, völlig autonom, ohne dass er an eine Steckdose angeschlossen werden muss.

Wie wird der Defibrillator installiert?

Wenn Sie Clark erhalten, schließen Sie einfach die Batterie an und aktivieren Sie sie innerhalb von 2 Minuten über Ihre Lifeaz-Anwendung, damit Ihr Defibrillator einsatzbereit ist. Wir empfehlen Ihnen, ihn an einem sichtbaren und zugänglichen Ort zu platzieren! Wir bieten auch Schulungen an, um Sie bei dieser Installation anzuleiten und Sie in lebensrettenden Maßnahmen zu schulen.

Wie läuft die Kundenbetreuung mit Lifeaz?

Sobald Sie die Bestellung aufgegeben haben, setzt sich unser Kundenservice mit Ihnen in Verbindung und erklärt Ihnen die Schritte bis zur Lieferung.

Danach erhalten Sie jeden Monat eine E-Mail, die Sie über den Status Ihres Defibrillators auf dem Laufenden hält und sicherstellt, dass alles reibungslos funktioniert. Außerdem erhalten Sie Vorschläge für Schulungen in der Lifeaz-App, in denen Sie lernen, wie Sie auf Herznotfälle reagieren können.

Wenn Sie irgendwelche Probleme haben, können Sie uns per E-Mail, Chat oder Telefon erreichen und wir versprechen, Ihre Anfrage innerhalb von 24 Stunden zu bearbeiten.

Wie viel wiegt und misst Clark?

Gewicht: 1,3 Kg
Größe: 21x21x7 cm

Wie viele Elektrodenpaare gibt es bei Clark?

Sie können jederzeit zusätzliche Elektroden kaufen, je nach Bedarf. Schreiben Sie uns. Dies gilt nur für intenisvere Nutzer. Privatpersonen brauchen normalerweise nur ein Paar Elektroden.

Wie viele Schocks kann eine Batterie ausführen?

Mit einem einzigen Akku kann Clark über hundert Schocks ausführen. Das ist mehr als genug, damit Sie sich nie Sorgen machen müssen!

Ist Clark tragbar?

Sie können Clark überall hin mitnehmen (in den Urlaub, im Auto, im Alltag,...).
Sie sollten nur daran denken, ihn nicht dauerhaft im Kofferraum eines Autos aufzubewahren, da er dort großer Hitze oder großer Kälte ausgesetzt ist und die Batterie beschädigt werden könnte.

Ist Clark zertifiziert?

Clark ist ein Medizinprodukt, das den europäischen Vorschriften für Medizinprodukte unterliegt und nach diesen Vorschriften das CE-Zeichen trägt.
Unser Team kommt aus der Herzindustrie (Herzschrittmacher und implantierbare Defibrillatoren) und hat bei der Entwicklung von Clark mit renommierten Kardiologen, Rhythmologen und Akteuren aus dem Bereich der Ersten Hilfe zusammengearbeitet.

Ist Clark für die Anwendung bei einem Kind geeignet?

Durch einfachen Knopfdruck, schaltet Clark auf Kindermodus um.
Der Kindermodus wird für Kinder von 1 bis 8 Jahren empfohlen und ermöglicht die Abgabe eines Schocks mit reduzierter Energie, der für Kinder optimiert ist.

Wozu dient der USB-Anschluss?

Es dient dazu, bei Verbindungsproblemen Aktualisierungen vorzunehmen oder nach einem Einsatz medizinische Daten für Rettungskräfte abzurufen.

Warum is Clark vernetzt?

Die Vernetzung dient zwei Dingen:

1. Vereinfachen Sie die Überwachung und Wartung von Clark. Wenn auch nur die kleinste Störung festgestellt wird, werden wir automatisch über das Problem informiert und können schnell handeln.

2. Der Defibrillator kann aus der Ferne aktualisiert werden, sobald sich seine Software ändert. Unser Defibrillator entwickelt sich also ständig weiter.

HABEN SIE NOCH FRAGEN ?

KONTAKT